2/7/08
Aconselhamento Profissional
O COACHING EM SEIS ETAPAS
por Alfredo Posse Lago
Termo já de uso freqüente entre pessoas da área de recursos humanos e desenvolvimento de pessoas, o
Coaching ainda é uma novidade para muitos. Outro dia recebi um e-mail perguntando o que era Coaching.
Trata-se de um processo educacional planejado, englobando a orientação para a prática de atividades
específicas com o objetivo de estimular a pessoa a se motivar para desenvolver habilidades e competências de
modo a continuamente aperfeiçoar seu desempenho e seu resultado no trabalho.
Traduzindo: O Coach – treinador, orientador, educador – é co-responsável pelo desenvolvimento de seus
colaboradores. Este desenvolvimento deve ser executado de forma planejada, com atividades práticas que
possam ser desempenhadas pela pessoa a ser desenvolvida, com acompanhamento e estímulos constantes
para aumentar sua auto confiança no atingimento de metas desafiadoras, dentro ou acima do resultado
esperado pela organização.
É um processo que, no conteúdo, varia de pessoa a pessoa, e de tarefa a tarefa, e na forma consiste de seis
etapas:
1 – Definição ou negociação dos padrões, o que se espera da pessoa – Não podemos cair na armadilha
de pensar que as pessoas tem claramente o que a empresa espera delas, em termos de comportamento,
valores e resultados. Pessoas são diferentes, e percebem o mundo de maneira diferente. Seu comportamento é
reflexo das realidades internas que se formam de acordo com o significado que elas dão aos fatos que
observam. Cabe ao Coach traduzir a visão, missão e objetivos da organização em padrões inteligíveis e aceitos
pelos colaboradores.
2 – Explicação do porquê e do impacto - Sabendo seu papel dentro da estrutura, porque deve executar
determinadas tarefas, e qual o impacto que atitudes e comportamentos tem nos resultados globais, o
colaborador sente-se mais estimulado, confiante, 
seguro e fazendo parte da equipe.
3 – Demonstração do processo – Quando for o caso, o Coach deve demonstrar como fazer a tarefa, uma vez
que imagens valem mais que palavras, e dar o exemplo é a base da confiança do colaborador no Coach.
4 – Observar, exercendo o controle positivo – O Coach controla não para fiscalizar, mas porque tem um
compromisso de assegurar que o padrão está sendo cumprido. O controle é necessário; sem controle, não
podemos mensurar o avanço; portanto não podemos saber se estamos no caminho certo. O colaborador pode
participar do controle decidindo como quer ser controlado; Desta forma não se sentirá fiscalizado ou “cobrado”.
5 – Orientar com feedback – É impossível dar feedback consistente sem termos passado pela fase anterior.
Sem observação e controle, como saber se o colaborador está se desenvolvendo e desempenhando bem o seu
papel? Não existe feedback em cima de “achismos”. O feedback deve ser específico, dado de forma positiva,
sem julgamento, deve ser autêntico e manter o foco no futuro e nos resultados. Reconhecimento constante é
imprescindível para manter a motivação do colaborador.
6 – Estar aberto para sugestões de mudança – Como as condições se alteram constantemente, o
colaborador pode criar uma maneira melhor (para ele próprio) de executar a tarefa. O Coach deve saber
escutar e estar aberto para que o colaborador garanta sua motivação ao executar uma tarefa da maneira que
ache melhor. A maioria das vezes isto também leva a resultados melhores.
A conseqüência natural do processo de Coaching é o Empowerment, que significa dar poderes a. O colaborador
já pode ser 100 % responsável, ao lado do Coach, que também continua com 100 % da responsabilidade. A
diferença é que o colaborador se aperfeiçoou e o Coach pode delegar-lhe tarefas e dedicar-se a outras
atividades mais importantes.
Alfredo Posse Lago (fredulago@ig.com.br) é consultor e palestrante na área de desenvolvimento de pessoas,
com cursos no Brasil e no exterior. É Bacharel em Química pela Universidade de São Paulo, pós graduado em
Administração pela Fundação Vanzolini e Executive MBA pela Business School São Paulo. www.endeavor.org.br
Aqui no nosso Blog estaremos iniciando um trablaho de aconselhamento solidário. Ou seja todos poderemso nos aconselhar mutuamente dentro de uma ordem estabelecida. Para isso criamos uma lista onde as pessoas se associam e pode escolher seus Coachings, (treinadores, conselheiros) para um caminho de sucesso.Se você deseja fazer parte do projeto sendo conselheiro ou aconselhado mande um e-mail para: cienciadaprosperidade@yahoogrupos.com.br
Grato a todos e lembrem-se, Querer é poder para quem se dispõe a fazer.
Paz e Prosperidade!
Romero Meneses
Consultor de Idéias e Criatividade!
criado por crescendo
15:12 — Arquivado em:
Livraria Cultura faz programação para Dia da Poesia
Foi realizada neste dia 02/05/2008, uma palestra beneficente sobre a prevenção de doenças degenerativas pelo uso de plantas medicinais. A Palestra foi ministrada pelo médico naturalista, Dr. Radjalma Cabral que entre outros assuntos abordou o tratamento das doenças crônicas, entre elas hipertensão, prisão de ventre, obesidade, reumatismo, tendinite, dor muscular, dor na coluna ou problemas respiratórios, que são distúrbios orgânicos, não contagiosos, preveníveis, causados por alterações no metabolismo, onde a alimentação e a vida sedentária têm grande influência; são comuns em grande número da população brasileira e mundial, acometendo famílias inteiras; as doenças cardíacas e circulatórias estão entre as principais causadoras de mortes em todo o mundo. Foi uma boa oportunidade para todos que querem mudar de vida a a partir da mudança dos próprios hábitos em busca de uma saúde melhor….

Em noite de festa e alegria Romero Meneses realizou a palestra "O Vencedor", para lançar o seu livro "Segredos do Triunfo". O pequeno livro traz quatro (04) textos: O Segredo em Cordel; Cordel do vencedor; Cordel do Bom Vendedore Cordel do Sucesso. Os cordéis são o resumo que o poeta fez, em versos, dos temas apresentados, numa linguagem simples, facilitando a assimilação dos conteúdos. O evento realizado no auditório da Livraria Cultura foi um sucesso de público e mídia.
(www.espirito.org.br)





